MS, 세일즈팀에 앤스로픽·오픈AI 공략 교육

마이크로소프트가 차세대 회계연도(FY27) 영업 전략을 공유하는 내부 회의에서 세일즈팀을 대상으로 앤스로픽, 오픈AI 등 경쟁 AI 기업을 정면으로 공략하기 위한 교육을 실시한 것으로 전해졌다. 이 자리에서 마이크로소프트는 자사 AI 솔루션이 더 낮은 비용과 강력한 보안, 그리고 미세조정부터 배포·운영까지 아우르는 완전한 End-to-End 플랫폼을 제공한다는 점을 핵심 차별화 요소로 내세웠다. 경쟁사들이 개별 기능 단위의 제품을 판매하는 반면, 자사는 AI 시스템 전체를 통합적으로 제공한다는 논리를 강조한 것이 특징이다. 특히 자사 코파일럿(Copilot)과 앤스로픽의 클로드(Claude)를 직접 비교하며, 클로드가 상대적으로 응답 속도가 느리고 정확도가 낮으며 마이크로소프트 환경에 필요한 보안 통합이 부족하다고 설명했다. 동시에 코파일럿의 경쟁력을 지속적으로 강화하고 있다는 점도 함께 부각했다. 사티아 나델라 CEO는 앞으로 기업 고객들의 핵심 관심사가 AI 도입 비용의 효율적 관리와 저비용 모델 활용으로 이동할 것이라고 전망했다. 이는 엔터프라이즈 AI 시장의 경쟁 축이 단순 성능에서 총소유비용(TCO)과 통합성으로 옮겨가고 있음을 시사한다. 마이크로소프트가 파트너로 협력해온 오픈AI는 물론, 자사 플랫폼에서 서비스하는 앤스로픽까지 경쟁 대상으로 명시한 점은 빅테크 간 AI 주도권 경쟁이 한층 치열해지고 있음을 보여준다.