오픈AI, GPT-5.6·챗GPT Work로 업무 OS 도약

오픈AI가 GPT-5.6 시리즈를 정식 출시하고 범용 업무 에이전트 '챗GPT Work'를 함께 공개했다. 이번 발표의 핵심은 단순히 더 똑똑한 모델을 내놓는 것이 아니라, 더 적은 토큰과 더 낮은 비용, 더 빠른 작업 속도를 지향하는 방향 전환에 있다. 신규 라인업은 상위 모델 Sol과 하위 티어 Terra·Luna로 구성된다. Sol은 기존 최상위급 성능에 근접하면서도 작업당 비용은 약 3분의 1 수준으로 낮췄다. Terra와 Luna는 Sol 대비 각각 절반, 5분의 1 수준의 비용으로 저가 구간을 담당한다. 특히 Sol이 하위 모델 Luna의 사후학습을 자율적으로 수행하는 등, AI가 자체 연구·운영 전반을 가속하는 내부 활용 사례도 강조됐다. GPT-5.6와 코딩 특화 기술 Codex를 결합한 챗GPT Work는 챗GPT 내부에서 작동하며 여러 앱과 파일을 넘나들며 정보를 수집해 실제 결과물을 산출하는 업무 실행 에이전트다. Codex는 이미 주간 활성 사용자 500만 명을 넘어섰고, 비개발자 영역 사용자도 100만 명에 달하며 빠르게 확산 중이다. 엔터프라이즈 AI 도입이 본격화하면서 경쟁의 축은 모델 성능에서 제품과 배포 역량으로 이동하고 있다. 오픈AI는 10억 명에 가까운 챗GPT 사용자 기반을 지렛대 삼아 자사 플랫폼을 최신 모델 유통 창구에서 업무 실행 플랫폼으로 격상시키려는 전략을 분명히 하고 있다.